Technická podpora, poradenská služba i prodejní a informační servis
Kontaktní centrum
Co v našem oddělení děláme
Jsme tady, abychom vyslyšeli prosby a přání klientů. Řešíme s nimi problémy, pomáháme jim se zorientovat a nabízíme efektivní pomoc tam, kde technika nestačí. Vždy máme osobní přístup a cit pro obchodní příležitosti.
Jak je to v našem týmu
Hledáme šikovné, bystré a učenlivé lidi, kteří rozumí druhým, rádi se učí novinky v oboru a nenechají se odradit ani náročnou komunikační situací. Pro naši práci se hodí umět dobře naslouchat, myslet v souvislostech a včas se chytit příležitosti.
Provoz
Co v našem oddělení děláme
Měníme klientské a pracovní prostředí našich zaměstnanců k lepšímu. Staráme se o bezproblémové fungování všech procesů, jako jsou platební styk, zúčtování všech transakcí na platebních kartách, správa hypoték, běžných účtů i komerčních úvěrů nebo auto produktů.
Jak je to v našem týmu
Digitalizace a robotizace nám pomáhají držet banku v chodu. Již 99 % servisní dokumentace zpracováváme elektronicky. Pro opakující se činnosti využíváme roboty. V očích našich klientů jsme digitálním lídrem a chceme jim být po ruce, kdykoli nás potřebují.
Najděte si u nás své místo
Vyslyšte s námi přání klientů
Jdeme na to osobitě
Školíme se a motivujeme
Sdílíme a pomáháme
Jsme jeden tým
Vykročte do světa finančních inovací
Každý Váš krok nás všechny posouvá o kousek dál.